Preguntas Frecuentes
¿Qué es Sigma Connect?
SIGMA Connect es una empresa de venta directa española de capital familiar privado ubicada en Madrid. Acerca a los hogares españoles un catálogo editorial que distribuye junto a una selección de artículos de primeras marcas que, en una oferta combinada de libros y productos, acerca a sus clientes.
¿Cuál es la misión de Sigma Connect?
Ponemos a los clientes en el centro de nuestras decisiones para satisfacer y ayudar a desarrollar aficiones y estilos de vida que unen a las personas. Con más de 15 años de experiencia en el sector editorial de la venta a crédito en España, nuestra misión es ofrecerte contenidos culturales y productos enfocados en mejorar la calidad de vida de las personas a través de colecciones editoriales y productos de primeras marcas. Somos líderes y apostamos por conceptos creativos, innovadores y exclusivos. Lo hacemos pensando en todos los públicos y en muchas ocasiones en colaboración con marcas líderes como Signo editores, Apple, Samsung, LG, Hitachi, HP, Cecotec, Polti o Atrium Salud. Encontrarás más información sobre grupo Sigma en la página web y más concretamente en su página de compañía.
¿Cómo puedo contactar con Sigma Connect?
Nuestra sede central se encuentra ubicada en la Calle Diseño, 26 edificio 43 Getafe – 28906 (Madrid).
Puedes pedir una cita previa para visitarnos o llamarnos al teléfono 91 615 67 80 o en el email info@sigmaconnect.es para que te asesoremos de forma personal sobre nuestra oferta y catálogo. La asesoría puede ser tanto de forma telefónica como presencial. Si lo deseas, un representante de ventas podrá visitar tu domicilio, siempre respetando la distancia de seguridad para prevenir problemas de salud relacionados con la pandemia y también siempre bajo tu consentimiento de visitar tu domicilio. Tú decides cómo.
¿Cómo puedo comprar en Sigma Connect?
En la sección de contacto tienes un formulario donde puedes indicar cuál es tu necesidad. Nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución personalizada. Puedes llamarnos por teléfono o enviarnos un email. También puedes adquirir tus productos favoritos directamente desde la tienda online.
¿Cómo puedo devolver una compra?
Dispones de 14 días para examinar tu compra. Si por alguna razón y dentro de este plazo no estuvieras conforme, podrás devolverlo sin compromiso alguno. Grupo Sigma te garantiza la calidad de los ejemplares de tu promoción. No obstante, si por causas ajenas a nuestra voluntad, alguno te llegara en malas condiciones, te lo cambiaremos tan pronto nos hagas llegar la incidencia.